سياسات مؤسسة الركيزة للإغاثة والتنمية

تستند سياسات مؤسسة الركيزة للإغاثة والتنمية إلى مبادئ الشفافية والمساءلة والنزاهة، وتُعدّ إطارًا موجّهًا يضمن حسن الأداء وفاعلية العمل المؤسسي. وتمثل هذه السياسات المرجعية الأساسية لجميع العاملين والمتطوعين والشركاء، وهي جزء لا يتجزأ من التزام المؤسسة بالحوكمة الرشيدة وتحقيق رسالتها الإنسانية والتنموية.

وفيما يأتي عرض موجز لأبرز السياسات المعتمدة في المؤسسة:

أولًا: الضوابط المالية

تلتزم مؤسسة الركيزة بتطبيق معايير مالية واضحة وشفافة تضمن حماية أصول المؤسسة وتقليل مخاطر الاحتيال، وذلك عبر اتباع سياسات دقيقة في إدارة المصروفات والموارد المالية.
وتهدف هذه الضوابط إلى تعزيز ثقة المستفيدين والممولين وجميع الأطراف ذات العلاقة في سلامة الإجراءات المالية المتبعة داخل المؤسسة، وبما ينسجم مع أفضل الممارسات المتبعة في القطاع الإنساني.

ثانيًا: الإجراءات الأمنية

بوصفها مؤسسة محلية غير حكومية تحظى بقبول اجتماعي ورسمي واسع، تعتمد مؤسسة الركيزة إجراءات أمنية تضمن استمرارية خدماتها في مختلف البيئات، بما في ذلك المناطق التي تعرضت لنزاعات أو تحديات أمنية.
وتعكس هذه المكانة التقدير الذي تحظى به المؤسسة لدى المجتمعات المحلية والسلطات الحكومية، مما يعزز قدرتها على العمل بفعالية واستدامة في خدمة المستفيدين.

ثالثًا: سياسة المشتريات

تلتزم مؤسسة الركيزة وشركاؤها باتباع سياسة مشتريات تقوم على الشفافية والتنافسية وحسن استخدام الموارد، مع ضمان شراء المواد والخدمات من موردين معتمدين وذوي موثوقية.
ويتم الالتزام بتلبية معايير الجودة والكميات المناسبة والأسعار العادلة وتسليم المواد في الوقت المحدد، بما يعكس المهنية والانضباط المؤسسي.

رابعًا: سياسة التوظيف

تؤمن مؤسسة الركيزة بمبدأ تكافؤ الفرص وتضمن بيئة عمل عادلة وشاملة للجميع، دون أي تمييز قائم على العرق أو الجنس أو اللون أو الدين أو العمر أو أي حالة غير ذات صلة بالكفاءة المهنية.
وتنطبق هذه السياسة على التوظيف والإعلان والاختيار وبرامج التدريب وجميع خدمات الموارد البشرية، بما يعزز ثقافة العدالة والاحترام داخل المؤسسة.

خامسًا: سياسة الشكوى

تعتبر مؤسسة الركيزة أن استقبال الشكاوى ومعالجتها بجدية جزء أساسي من تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة. وتلتزم المؤسسة بالتعامل مع جميع الشكاوى بسرية وحيادية، والتحقيق الفوري من قبل الجهات المختصة، ومشاركة نتائج التحقيق مع مقدّم الشكوى بما يحقق مبدأ المساءلة والشفافية.

سادسًا: سياسة مكافحة الرشوة والفساد والاحتيال

تتبع المؤسسة سياسة “عدم التسامح مطلقًا” تجاه أي شكل من أشكال الرشوة أو الاحتيال أو الفساد، وتلتزم بالتقيّد بالتشريعات الوطنية والمعايير الأخلاقية والمهنية المعمول بها.
وتؤكد المؤسسة التزامها بالعمل بنزاهة ووضوح، والكشف والإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة والتحقيق فيها بما يحفظ سمعة المؤسسة ويحمي المستفيدين.

سابعًا: سياسة قواعد السلوك

تماشيًا مع رؤية المؤسسة وقيمها، تلتزم مؤسسة الركيزة بتطبيق قواعد سلوك واضحة تحدد المعايير الأخلاقية والسلوكية الواجب الالتزام بها من قبل جميع العاملين والمتعاقدين.
وتُعدّ هذه القواعد جزءًا أساسيًا من عقود العمل، ويتم تطبيقها في جميع الأوقات، علماً أن مخالفتها قد تؤدي إلى إجراءات تأديبية تصل إلى الفصل من العمل، حرصًا على الحفاظ على بيئة عمل محترفة ومسؤولة.

الخلاصة

تمثّل هذه السياسات أحد الأعمدة الأساسية التي ترتكز عليها مؤسسة الركيزة في تعزيز الحوكمة والشفافية وجودة الخدمات، وبما يضمن أداءً مؤسسيًا رصينًا يُسهم في تحقيق رسالتها الإنسانية والتنموية بكفاءة وفاعلية.