العمل التطوعي .. التحديات وسبل التطوير

 

خاص – الركيزة

يشكل العمل التطوعي ركيزة أساسية في بناء المجتمعات المزدهرة والمستدامة، وهو النهج الذي يعكس تفاعل الأفراد مع مجتمعهم وإسهامهم في تحقيق التطوير والإيجابية. في العراق، يأخذ العمل الطوعي شكلاً مهماً وجوهرياً في تحقيق العديد من الأهداف المجتمعية والإنسانية، مما يساهم في تطوير المهارات، وتعزيز المشاركة المجتمعية، وتمكين الشباب، وتعزيز المسؤولية المجتمعية، وتحسين الظروف المعيشية، وتحقيق التوازن الاجتماعي.

ويمكن تعريف العمل التطوعي بأنه: الجهد الذي يُقدمه الأفراد دون توقع مادي لصالح المجتمع أو الجماعة. يتمثل في تقديم الوقت والجهد والمهارات الخاصة بهم من أجل تحقيق فوائد اجتماعية، بيئية، أو إنسانية. يتضمن العمل التطوعي مجموعة متنوعة من الأنشطة، فمثلا من أنواع العمل التطوعي مساعدة المحتاجين، تحسين البيئة، دعم التعليم، وتقديم الخدمات الصحية، وغيرها كثير، كلها تندرج تحت قائمة مجالات العمل التطوعي.

أهمية العمل التطوعي:

إن المشاركة في الأعمال التطوعية توفر فرصًا غير مسبوقة لتطوير وتنمية مجموعة متنوعة من المهارات. تشمل هذه المهارات التواصل الفعّال، وإدارة الوقت، وحل المشكلات، والقيادة، والعمل الجماعي، والقدرة على التحدي والتكيف مع سياقات متغيرة. في العراق، يمكن للمتطوعين تعلم هذه المهارات من خلال المشاركة في مشاريع مثل حملات توعية صحية، وأنشطة تعليمية، ومشروعات تنمية مجتمعية. تلك المهارات لا تفيد فقط في العمل التطوعي نفسه، بل تكون أيضًا قيمة مضافة في مسارات حياة المتطوعين الشخصية والمهنية. هذه بعض فوائد العمل التطوعي على سبيل المثال لا الحصر:

تعزيز المشاركة المجتمعية:

يعتبر العمل التطوعي وسيلة قوية لتعزيز المشاركة المجتمعية وتفعيل الأدوار الإيجابية للأفراد في تطوير المجتمع. من خلال المشاركة في مشاريع التطوع، يصبح المجتمع مكانًا للتواصل والتفاعل بين مختلف فئاته، مما يسهم في بناء روابط اجتماعية قوية وتعزيز التفاهم المتبادل.

تمكين الشباب:

يمثل الشباب جزءًا أساسيًا من المجتمع، وتمكينهم وإشراكهم في العمل الطوعي يعزز قدراتهم ويعطيهم فرصًا للتأثير الإيجابي على مجتمعهم. تطوع الشباب وتطوع الطلاب عبر منصات المشاركة في المشاريع التطوعية، يمكنهم من تنمية قدراتهم القيادية والإبداعية وتعزيز ثقتهم بأنفسهم.

تعزيز المسؤولية المجتمعية:

من خلال العمل التطوعي، يأتي التفاعل مع قضايا المجتمع والتأثير فيها بشكل مباشر. هذا يعزز الشعور بالمسؤولية المجتمعية والواجب نحو تحسين الوضع العام ودعم الأفراد الذين يحتاجون إلى المساعدة.

تحسين الظروف المعيشية:

من خلال المشاركة في مشاريع تطوعية تستهدف تنمية سبل العيش، يمكن تحقيق تغيير إيجابي في المجتمع. كذلك يمكن أن تتضمن هذه المشاريع توزيع المساعدات الإنسانية للمحتاجين، وتنظيم حملات تنظيف وتجميل، ودعم مشاريع التعليم والتدريب.

آليات إدارة العمل الطوعي:

قد تواجه إدارة العمل الطوعي تحديات متعددة، مثل تنظيم الجهود، وتوجيه الطاقات، وتوفير التدريب والتطوير. تزداد هذه التحديات تعقيدًا في الواقع العربي والعراقي نتيجة للظروف الاقتصادية والاجتماعية المتغيرة.

تخطيط وتنظيم:

الخطوة الأولى في إدارة العمل التطوعي هي وضع خطة دقيقة. يجب تحديد أهداف محددة للمشروعات التطوعية وتحديد المهام والمسؤوليات بوضوح. في العراق، يمكن أن تشمل هذه المشروعات توزيع المساعدات الإنسانية أو تقديم خدمات تعليمية للأطفال المحتاجين.

توجيه وتدريب:

توجيه المتطوعين وتقديم التدريب المناسب لهم يسهم بشكل كبير في زيادة كفاءتهم وجعلهم أكثر فاعلية. يمكن تقديم دورات تدريبية في مجالات مثل التواصل، وإدارة المشاريع، والمهارات القيادية. في الواقع العراقي، يشهد توجيه الشباب نحو مشاريع إعادة إعمار ما بعد النزاع تحقيقًا كبيرًا.

تقييم وتحسين:

بعد انتهاء المشروع التطوعي، يجب إجراء تقييم شامل للنتائج والتأثيرات. هذا يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء في المستقبل.

تبادل الخبرات والشراكات:

تبادل الخبرات والتعاون مع المنظمات والمؤسسات ذات الصلة يمكن أن يعزز من جودة العمل الطوعي ويوسع نطاق تأثيره. يمكن للعراق أن يستفيد من التجارب الناجحة في الدول العربية الأخرى وتطبيقها في سياقه المحلي.

تشجيع المبادرات التطوعية:

يجب أن يتم تشجيع المجتمع على المشاركة في العمل التطوعي من خلال حملات توعية وبرامج تحفيزية للمشاركة في المبادرات التطوعية. ويمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والفعاليات المجتمعية لتعزيز هذا التوجه.

نماذج متطورة في إدارة العمل التطوعي

هناك العديد من النماذج العالمية الناجحة في إدارة العمل التطوعي بكفاءة. هذه النماذج قد تم تطويرها من قبل منظمات دولية وجهات حكومية ومؤسسات غير ربحية وتعتبر مرجعية لتحقيق نتائج إيجابية وفاعلية في مجال العمل التطوعي. فيما يلي بعض النماذج العالمية المشهورة:

1. نموذج الأمم المتحدة: يعتبر منظمة الأمم المتحدة وبرامجها العديدة في مجالات مثل التنمية، والإغاثة، وحقوق الإنسان نموذجًا مشهورًا لإدارة العمل الطوعي. تشمل هذه النماذج التوجيه والتدريب المناسب للمتطوعين والتركيز على تحقيق أهداف محددة. كذلك فقد أطلقت اليونسيف في أواخر عام 2021 اول منصة العمل التطوعي في العراق، لتكون أداة رئيسة للشباب لأجل الحصول على فرص شاملة ومتساوية في مجتمعاتهم، وتطوير مهاراتهم وامكاناتهم
2. نموذج الصليب الأحمر والهلال الأحمر: تُعد هذه المنظمات الدولية قادة في مجال الإغاثة والمساعدة الإنسانية. كذلك تستند إدارتهم للعمل الطوعي على تدريب متقدم واستخدام التقنيات الحديثة لتحقيق تنسيق فعّال وتحقيق أقصى تأثير.
3. نموذج مؤسسات المجتمع المدني: في العديد من الدول، تلعب مؤسسات المجتمع المدني دورًا هامًا في إدارة العمل التطوعي. تشمل هذه المؤسسات المنظمات غير الربحية والجمعيات والمؤسسات الخيرية، وهي تعمل على تحفيز المشاركة وتوجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف المجتمعية.
4. نموذج الفرق التطوعية الشبابية: في العديد من البلدان، تعتبر الفرق التطوعية الشبابية مصدرًا قويًا للتغيير والتأثير الإيجابي. تُشجع هذه الفرق على تطوير مهارات القيادة والعمل الجماعي من خلال مشاريع متنوعة تخدم المجتمع.
5. نموذج المشروعات التطوعية المحلية: تعتمد بعض المجتمعات على إدارة المشروعات التطوعية المحلية التي ترتكز على تلبية احتياجات المجتمع المحيط. يتميز هذا النموذج بالمرونة والتكيف مع الظروف المحلية.
6. نموذج التعاون القطاعي: في بعض الحالات، تجمع الحكومات والقطاع الخاص والمؤسسات غير الربحية لتشكيل شراكات تطوعية تهدف إلى حل مشكلات محددة أو تحقيق أهداف مشتركة.

لكل نموذج مزاياه وتحدياته ويعتمد الاختيار على السياق المحلي وأهداف العمل التطوعي. من المهم أن تكون هناك خطة تشمل توجيه المتطوعين، وتدريبهم، وتقييم نتائج الأنشطة لضمان تحقيق أقصى فاعلية وإيجابية.